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Paysagiste, formateur et consultant, spécialiste des jardins japonais
Note de l'article
3.5
40
30
10
2 / 5
Bonjour, pourriez vous m indiquer comment vous retourner cet article. Cordialement Molin A.
Arnaud M. le 21/2/2020 à 11h39
Bonjour,

Je vous ai envoyé un mail pour détailler la procédure de retour. Pour l'information des autres internautes, la procédure et les conditions de retour figurent dans nos conditions générales de vente.

Vous avez attribué une note de 2/5 à un produit qui a déjà satisfait de nombreux clients dont des entreprises d'élagage et dont la qualité ne me semble pas faire défaut. Pour éclairer les futurs acheteurs, pouvez-vous nous faire un retour plus détaillé sur ce qui fait que ce produit n'a pas répondu à vos attentes ? Merci.

Après discussion avec le client, il a qualifié le produit de belle facture mais ne répondant pas à l'usage qu'il voulait en faire, la lame étant trop petite pour lui. L'article nous est parvenu en bon état et nous avons procédé à son remboursement.
niwashi.fr le 24/2/2020 à 12h42
5 / 5
Pratique et efficace, très efficace !
Jean-marie S. le 28/9/2019 à 21h47